Vos équipes de nettoyage enregistrent une vidéo de 60 secondes. Notre IA vérifie chaque détail selon la réservation — nombre de voyageurs, demandes spéciales, équipements promis — et vous alerte en temps réel si quelque chose manque.
Le problème
Vos équipes suivent toujours la même routine, peu importe qui arrive. Résultat : des oublis systématiques et des avis qui plongent.
Les checklists statiques ne s'adaptent pas au profil du voyageur. Votre agent de ménage suit le même protocole quelle que soit la réservation.
Les demandes spéciales enfouies dans les notes de réservation n'atteignent jamais l'équipe terrain. Stress garanti, client mécontent.
L'avis qui fait mal. Pas sale, juste pas adapté à ce voyageur. Votre classement Airbnb en prend un coup pour des semaines.
Vous gérez 20 logements. Vérifier chaque remise en état prend des heures. À grande échelle, c'est tout simplement impossible sans outil.
Comment ça marche
Vos équipes font déjà le tour de chaque pièce. HostProof rend ce tour décisif.
Après le ménage, votre agent filme rapidement chaque pièce sur son téléphone. Pas d'application à installer — juste la caméra. La vidéo est envoyée en un clic via un lien unique.
L'IA de HostProof croise la vidéo avec la réservation : nombre de voyageurs, demandes spéciales, règles spécifiques au logement, liste des équipements promis. Analyse en moins de 2 minutes.
Tout est conforme ? Le logement est marqué "Prêt". Quelque chose manque ? Alerte WhatsApp ou SMS instantanée au manager avec la pièce et l'oubli exact. Correction avant l'arrivée du voyageur.
Chaque validation est archivée. Suivez les performances par logement, par agent, par période. Identifiez les erreurs récurrentes et améliorez vos process au fil du temps.
Pour qui
Que vous gériez 5 ou 500 logements, HostProof s'adapte à votre organisation.
Vous gérez les remises en état pour le compte de propriétaires. HostProof devient votre gage de qualité — et votre argument commercial face aux concurrents.
Vous gérez un portefeuille de locations courte durée. HostProof automatise le contrôle qualité que vous faisiez à la main — ou que vous ne pouviez plus faire.
Vous gérez vos propres logements et voulez maintenir un niveau d'excellence sans y passer vos journées. HostProof vous donne la tranquillité d'esprit.
Fonctionnalités
HostProof ne vérifie pas juste si le lit est fait. Il sait que cette réservation concerne 3 adultes et un enfant, qu'ils ont demandé un accueil anticipé, et que votre annonce promet un panier de bienvenue. Chaque validation est contextuelle, pas générique.
Quand quelque chose manque, le manager reçoit un message WhatsApp ou SMS avec la pièce exacte et l'oubli. Correction avant l'arrivée du voyageur, pas après l'avis 3 étoiles.
5 logements ou 500, chaque remise en état passe par le même contrôle qualité IA. Le workflow de vos agents de ménage change à peine — la vidéo remplace les photos qu'ils faisaient déjà.
Chaque validation est archivée avec horodatage, photos extraites de la vidéo et rapport détaillé. En cas de litige avec un propriétaire ou un voyageur, vous avez la preuve de la remise en état.
Pourquoi HostProof
| Critère | Méthode traditionnelle | HostProof |
|---|---|---|
| Adapté à la réservation | ❌ Checklist générique | ✅ Contextuel par réservation |
| Temps de vérification | ❌ 20-40 min par logement | ✅ 60 secondes |
| Détection des oublis | ❌ Dépend de l'agent | ✅ IA systématique |
| Alertes en temps réel | ❌ Appel téléphonique | ✅ WhatsApp/SMS automatique |
| Traçabilité | ❌ Zéro archivage | ✅ Historique complet |
| Scalabilité | ❌ Limite humaine | ✅ 5 ou 500 logements |
| Coût | ❌ Temps manager + erreurs | ✅ Abonnement fixe prévisible |
Témoignages
"On gère 45 logements à Bordeaux. Avant HostProof, je passais 2 heures par jour à vérifier les remises en état par téléphone. Maintenant c'est automatique. J'ai récupéré mes après-midis."
"Le premier mois, HostProof a détecté 11 oublis que mon équipe aurait manqués. Dont un lit bébé non installé pour une famille avec nourrisson. On a évité une catastrophe et un avis 1 étoile."
"Mes agents de ménage ont été sceptiques au début. Maintenant ils trouvent ça rassurant — ils savent que si quelque chose manque, on les prévient avant que le client arrive. Moins de stress pour tout le monde."
FAQ
Votre agent de ménage filme chaque pièce après le nettoyage (environ 60 secondes). La vidéo est envoyée via un lien unique — aucune application à installer. Notre IA analyse la vidéo et la croise avec les données de la réservation (nombre de voyageurs, demandes spéciales, règles du logement). En moins de 2 minutes, le logement est validé ou une alerte est envoyée.
La vidéo prend 60 secondes à enregistrer. L'analyse IA prend moins de 2 minutes. En pratique, le manager reçoit le résultat (validé ou alerte) dans les 3 minutes suivant la fin du ménage.
HostProof s'intègre avec les principaux PMS et outils de gestion : Guesty, Lodgify, Smily (ex-BookingSync), Hostaway, et d'autres. Pour Breezeway, une intégration directe est en cours de développement. En attendant, l'import des réservations via CSV ou webhook est disponible. Contactez-nous pour votre outil spécifique.
Oui. Les vidéos sont chiffrées en transit (TLS) et au repos (AES-256). Elles sont hébergées sur des serveurs européens (AWS eu-west). L'accès est strictement limité à votre compte. Les vidéos sont automatiquement supprimées après 90 jours (configurable). Nous sommes conformes au RGPD.
HostProof propose deux formules : Starter à 49€/mois (jusqu'à 10 logements, validations illimitées, alertes WhatsApp/SMS) et Pro à 129€/mois (logements illimités, tableau de bord multi-sites, intégrations PMS, rapport propriétaire). Essai gratuit 14 jours, sans carte de crédit.
Oui. L'essai gratuit de 14 jours donne accès à toutes les fonctionnalités Pro. Aucune carte de crédit requise. À la fin de l'essai, vous choisissez une formule ou vous arrêtez — sans engagement, sans relance automatique.
Lors du setup, vous renseignez le(s) numéro(s) de téléphone à alerter (manager, superviseur, propriétaire...). HostProof envoie automatiquement un WhatsApp (et un SMS en secours) dès qu'une anomalie est détectée. Le message inclut le nom du logement, la pièce concernée, et l'oubli exact. Vous pouvez configurer des destinataires différents par logement.
Le manager reçoit immédiatement une alerte WhatsApp/SMS avec le détail de l'anomalie et la pièce concernée. Le logement reste en statut "Non validé" dans le tableau de bord. Une fois la correction effectuée, l'agent peut enregistrer une seconde vidéo pour validation finale. Tout l'historique (alerte, correction, validation) est archivé.
Non. Vos agents reçoivent un simple lien unique par logement (SMS ou QR code affiché sur place). Ils cliquent, filment avec la caméra du téléphone, et c'est tout. Aucune application, aucun compte à créer. L'adoption est immédiate.
Non. HostProof est sans engagement — vous pouvez annuler à tout moment depuis votre espace client. La facturation est mensuelle. Si vous choisissez la facturation annuelle, vous bénéficiez de 2 mois offerts.
Tarifs
14 jours d'essai gratuit — aucune carte de crédit requise.
Pour les gestionnaires qui débutent ou gèrent un petit portefeuille.
Pour les conciergeries et property managers qui gèrent à grande échelle.
Facturation annuelle disponible — 2 mois offerts. Annulation sans engagement.
Accès anticipé
HostProof est en accès anticipé. Les premiers inscrits bénéficient d'un tarif préférentiel et d'un onboarding personnalisé.
Réponse sous 24h. Aucune carte de crédit requise.
Chaque avis négatif sur "les petits détails" est un logement qui a passé la checklist mais pas le voyageur. HostProof ferme cette brèche, une vidéo à la fois.
Demander un accès gratuit →